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Automobil – Projekt zur IT-Standardisierung in Indien

Rollout von IT-Verfahrensstandard für das Dealer Management in indischer Landesgesellschaft durchgeführt

Ausgangssituation

Ein IT-Verfahrensstandard sollte in Indien zur technischen Unterstützung standardisierter Prozesse ausgerollt werden. Dies ist aufgrund vieler steuerlicher und rechtlicher Landesspezifika kein leichtes Unterfangen. Die Entwicklung, Klärung und Freigabe dieser Landesspezifika bedurften eines intensiven Managements und enger Kommunikation mit Landesgesellschaft und Konzernzentrale.

Aufgabenstellung

  • Überführung des IT Systems (Dealer Management System) in Indien auf den Konzernstandard
  • Berücksichtigung vieler gesetzlicher und steuerlicher Landesspezifika bei möglichst geringer Anpassung des Konzernstandards
  • Management der Stakeholder unterschiedlicher Interessen, die einen glatten Projektverlauf behindern

Lösungsansatz

  • Intensives Requirement-Management unter Einbindung der lokalen Niederlassung und der Konzernzentrale
  • Für ein intensives Stakeholder-Management monatliche Vor-Ort-Treffen
  • Coaching und Unterstützung der Partner in der Zentrale und der Landesgesellschaft

Erbrachte Leistungen

  • Projektkoordination für den Rollout eines standardisierten Dealer Management System in der indischen Landesgesellschaft
  • Durchsetzung der Konzern-Governance zu Retail-Prozessen, Projektmethodik und Applikationen
  • Prüfung länderspezifischer Anpassungsanforderungen und Verhandlung mit der Konzernzentrale
  • Entscheidungen vorbereiten, mit Stakeholdern aus Business und IT abstimmen und herbeiführen, gegebenenfalls eskalieren
  • Koordination des lokalen und zentralen Vendor- und Zulieferer-Teams
  • Durchsetzung von Lieferungen und Sicherstellung regelmäßiger Berichterstattung

Nutzen

  • Herbeiführung eines funktionierenden Zusammenarbeitsmodells
  • Einbindung des Lösungspartners in einer agilen Projektkonstellation
  • Genehmigung und Umsetzung einer Vielzahl mitunter umfassender und arbeitsintensiver Landesspezifika
  • Erfolgreiche Implementierung der Spezifikationen
  • Von Konzernzentrale und Landesgesellschaft genehmigte Planung für Schulungen und Rollout
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