Automobil – Projekt zur IT-Standardisierung in Indien

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Rollout von IT-Verfahrensstandard für das Dealer Management in indischer Landesgesellschaft durchgeführt

Ausgangssituation

Ein IT-Verfahrensstandard sollte in Indien zur technischen Unterstützung standardisierter Prozesse ausgerollt werden. Dies ist aufgrund vieler steuerlicher und rechtlicher Landesspezifika kein leichtes Unterfangen. Die Entwicklung, Klärung und Freigabe dieser Landesspezifika bedurften eines intensiven Managements und enger Kommunikation mit Landesgesellschaft und Konzernzentrale.

Aufgabenstellung

Überführung des IT Systems (Dealer Management System) in Indien auf den Konzernstandard
Berücksichtigung vieler gesetzlicher und steuerlicher Landesspezifika bei möglichst geringer Anpassung des Konzernstandards
Management der Stakeholder unterschiedlicher Interessen, die einen glatten Projektverlauf behindern

Lösungsansatz

Intensives Requirement-Management unter Einbindung der lokalen Niederlassung und der Konzernzentrale
Für ein intensives Stakeholder-Management monatliche Vor-Ort-Treffen
Coaching und Unterstützung der Partner in der Zentrale und der Landesgesellschaft

Erbrachte Leistungen

Projektkoordination für den Rollout eines standardisierten Dealer Management System in der indischen Landesgesellschaft
Durchsetzung der Konzern-Governance zu Retail-Prozessen, Projektmethodik und Applikationen
Prüfung länderspezifischer Anpassungsanforderungen und Verhandlung mit der Konzernzentrale
Entscheidungen vorbereiten, mit Stakeholdern aus Business und IT abstimmen und herbeiführen, gegebenenfalls eskalieren
Koordination des lokalen und zentralen Vendor- und Zulieferer-Teams
Durchsetzung von Lieferungen und Sicherstellung regelmäßiger Berichterstattung

Nutzen

Herbeiführung eines funktionierenden Zusammenarbeitsmodells
Einbindung des Lösungspartners in einer agilen Projektkonstellation
Genehmigung und Umsetzung einer Vielzahl mitunter umfassender und arbeitsintensiver Landesspezifika
Erfolgreiche Implementierung der Spezifikationen
Von Konzernzentrale und Landesgesellschaft genehmigte Planung für Schulungen und Rollout