Tel +49 8215432055 | Mail post@consertus.de

Automobil – Service-Verrechnung im Bereich Digital Services etabliert

Service-Steuerung wiederhergestellt und Kostentransparenz gezielt erhöht

Ausgangssituation

Ein Servicebereich eines internationalen Automobilkonzerns hat überfällige Serviceverrechnungen nicht verrechnet. Zugleich fehlte eine Struktur und -bewertung der gelieferten und bezogenen Services als Grundlage der Verrechnung. Dies wurde durch die Konzern-Revision aufgedeckt und bedurfte einer umgehenden Lösung im laufenden Betrieb.

Aufgabenstellung

  • Sanierung im Bereich Finanzreporting und Serviceverrechnung sowie Back-end-Services im Bereich digitaler Services
  • Etablierung eines konzernkonformen Verrechnungsmodells und Verprobung
  • Dringende Erstellung offener Verträge und Verrechnungen und Schaffung einer sauberen, nachvollziehbaren Grundlage für die Zukunft

Lösungsansatz

  • Datenerhebung mit mehr als 30 Stakeholdern
  • Erstellung einer Servicearchitektur und -flows
  • Umsetzung und Freigabe der Berechnungen

Erbrachte Leistungen

  • Konsolidierung und Bereinigung des Bestands teilweise bearbeiteter oder offener Verträge und Verrechnungen
  • Etablierung eines konzernkonformen Serviceverrechnungsmodells und abgeleitete Einführung der Standardprozesse und -vorlagen
  • Erstellung und Verfolgung der Service-Verträge bis zur Genehmigung
  • Berechnung und Verifizierung der Serviceanteile und -kosten mit Stakeholdern und Kunden
  • Aufbau eines mehrdimensionalen Cockpits und Verknüpfung mit Budgetplanung und -berichterstattung
  • Entscheidungsunterstützung des Führungsteams

Nutzen

  • Steuerungsfähigkeit (Finanzen, Portfolio) der Services und Abteilung wiederhergestellt
  • Transparenz zu Servicekosten und Kundenbedarfe erheblich gesteigert
  • Wiedererlangung der Budgetierungssicherheit und Konzern-Compliance
  • Dringende offene Punkte erledigt
  • Funktionierendes Verrechnungsmodell für die Zukunft etabliert
Haben Sie Fragen?

Kontaktieren Sie uns

    Die Datenschutzerklärung finden Sie hier: Datenschutz.


    (*) Bitte ausfüllen

    Kontakt
    Information

    Tel:

    +49 8215432055

    E-Mail:

    post@consertus.de